سياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام

المادة الأولى: التعريفات

تعرّف المصطلحات التالية كما يلي:

• المنصة: OSAR Market – منصة إلكترونية سعودية تتيح للأسر المنتجة عرض وبيع منتجاتها.
• المستخدم / البائع: الشخص أو الجهة التي تنشئ حسابًا داخل المنصة لعرض منتجاتها أو الاستفادة من خدماتها.
• المشتري: العميل الذي يتصفح أو يشتري من خلال المنصة.
• الجهة المالكة: إدارة OSAR Market، ومقرها المملكة العربية السعودية – الرياض.

المادة الثانية: شروط الاستخدام

على جميع المستخدمين الالتزام بما يلي:

• الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• عدم نشر أو بيع أي منتجات مخالفة أو ممنوعة.
• احترام حقوق الملكية الفكرية وعدم استخدام صور أو شعارات لا تملك حقوقها.
• عدم نشر محتوى مضلل أو مسيء أو ينتهك خصوصية الآخرين.
• عدم انتحال صفة المنصة أو أي جهة تابعة لها.
• الالتزام بالمصداقية في الأسعار والوصف والصور.
• الامتناع عن أي نشاط يسبب ضررًا للمنصة أو لمستخدميها.

يحق لإدارة OSAR Market تعليق أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

المادة الثالثة: المسؤولية

• توفر المنصة بيئة رقمية للعرض والتسويق فقط، ولا تتحمل مسؤولية عمليات البيع أو الشراء أو الشحن بين الأطراف.
• يتحمل البائع والمشتري المسؤولية الكاملة عن تعاملاتهما داخل المنصة.
• يحق للمنصة حذف أو تعديل أي محتوى مخالف أو غير مناسب.
• لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن خسائر أو أضرار ناتجة عن إساءة الاستخدام.

المادة الرابعة: العضوية

• يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة صحيحة ومحدثة.
• يمنع إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس المستخدم.
• يمنع بيع أو التنازل عن العضوية لطرف آخر.
• يحتفظ OSAR Market بالحق في تعليق الحساب في حال وجود بلاغات أو مخالفات.

المادة الخامسة: المحتوى والإعلانات

• يجب أن يكون المحتوى لائقًا ومطابقًا للأنظمة.
• الصور يجب أن تكون حقيقية وواضحة للمنتج المعروض.
• يمنع نسخ أو نشر إعلانات من مواقع أخرى.
• يمنع الإعلان عن منتجات طبية، أو تبغ، أو خدمات مالية، أو أي سلعة مخالفة للقوانين.
• يحق للمنصة حذف أي إعلان دون إبداء الأسباب.

المادة السادسة: نظام الاشتراكات

• الاشتراكات الشهرية أو السنوية غير قابلة للاسترداد بعد الدفع.
• يجب قراءة تفاصيل الباقة قبل الاشتراك والتأكد من مطابقتها لنشاطك.
• في حال المخالفة، يحق للمنصة إيقاف الخدمة دون تعويض.

المادة السابعة: الخصوصية وحماية البيانات

• تلتزم OSAR Market بحماية خصوصية المستخدمين وفق الأنظمة السعودية.
• قد يتم جمع بعض البيانات لأغراض تشغيل وتحسين الخدمة.
• لا تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا بموافقة المستخدم أو بموجب الأنظمة.
• يحق للمنصة استخدام أدوات تحليل مثل Google Analytics لتطوير الأداء.

المادة الثامنة: آلية الدفع والتعامل

• الدفع يتم بطرق آمنة ومعتمدة مثل Apple Pay و تابي و تمارة أو التحويل البنكي.
• المنصة غير مسؤولة عن أي تعاملات خارج نظام الدفع المعتمد.
• في حال حدوث احتيال، يتحمل الأطراف المتعاملون كامل المسؤولية القانونية.

المادة التاسعة: السياسة الأمنية

• تلتزم المنصة بمحاربة الاحتيال الإلكتروني والتعامل الجاد مع أي إساءة استخدام.
• يحق للمنصة اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي محاولات اختراق أو نسخ محتوى أو بيانات.
• سيتم التعاون مع الجهات المختصة عند الضرورة.

المادة العاشرة: القوانين المعمول بها

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله وفق الإجراءات النظامية داخل المملكة.